Les outils actuels permettent une communication de plus en plus personnalisée et participative. Fini le « simple » découpage de la clientèle en tranches d’âge ou de CSP. Les e-mailings s’adressent à des personnes ayant telle ou telle attente, tel ou tel centre d’intérêt, tel ou tel type d’alimentation… De même, les blogs, les posts de réseaux sociaux ou de plate-forme de vente ciblent une communauté et non une population définie par des critères socio-économiques. C’est pourquoi les textes s’adaptent à chaque public et non l’inverse.
Personnalisée pour ses différents publics, la production de contenus peut aussi être entièrement signée par un individu unique pour son propre compte ou sa propre activité indépendante. Pas besoin d’être une star ou un homme politique pour avoir besoin d’un texte sur-mesure. Tout le monde peut obtenir un coup de main pour valoriser un discours, une lettre de motivation, un pitch de projet, une vidéo de présentation, un courrier Parcoursup, une biographie, des articles Linkedin, un blog, une invitation, un livret d’accueil…
