Catégorie : communication

Alors que la communication interpersonnelle est de plus en plus désincarnée, les portraits ont des vertus dont il serait dommage de se priver ! Ils ont l’avantage de :
• Créer de l’empathie
• Impliquer le lecteur dans un récit
• Donner vie à un organisme, à une activité, à des compétences
• Valoriser l’interne et une marque-employeur
• Renforcer le relationnel-client

Et puisque rien ne vaut un exemple pour « incarner » ces atouts, abordez le sujet avec le portrait suivant :

Nolwenn, femme libre qui chérit la mer

Une jolie brise vient chahuter la surface de l’eau. Promesse d’une belle sortie en mer pour Nolwenn et de pulls à enfiler pour les passagers ! Les boucles blondes balayant sa vareuse bleu délavé, elle nous accueille sur le pont avant de piloter l’impressionnant vieux gréement hors du port. Son regard clair, son allure juvénile, sur la dernière ligne droite de l’adolescence, contrastent avec le bois de la coque, tannée par le soleil et le sel. Pourtant, la (très) jeune femme s’affiche sereinement à l’aise à la barre du fier voilier de 27 m. Comme un fringant poisson dans l’eau, qui plus est, sans chalut à l’horizon ! Il faut dire que la bretonne a déjà mis du sel dans son C.V.. Même si son premier cap l’orientait vers toute autre chose. Fraîchement diplômée ingénieur, les open-spaces, les réunions en visio et autres présentations de dossiers « power point » lui étaient promis. Mais une chouette intuition l’a d’abord menée dans les marais de Séné, où elle a aidé des touristes (version « sensibilisés à l’environnement ») à mettre un nom d’oiseau sur la faune locale. Autant dire que l’idée d’être en cage dans un bureau s’envolait peu à peu ! Surtout qu’une rencontre amoureuse lui avait refilé le virus de la navigation à la voile et des bateaux en bois. Pas hors-sol, ni casse-cou, Nolwenn a cependant trainé les pieds vers quelques entretiens d’embauche… tout en présentant, finaude, une candidature à la formation de matelot de pont. Devinez quoi ?! Elle a saisi les haubans qui s’offraient à elle, a mis de l’écran solaire sur ses joues lisses et est devenue marin ! Non sans une grande fierté, pas mal de boulot et beaucoup plus d’envie quant aux opportunités qui se présentaient. Si possible sur la côte de Bretagne Sud. Et, tintement de cloche de bord, c’est le Ring Andersen qui l’a embarquée dans son aventure, sur la presqu’île de Quiberon. Son enthousiasme, son sérieux et ses connaissances ont balancé par-dessus bord les réserves des vieux loups de mer. En quelques sorties, tout en guidant des passagers novices et des mousses débutants, elle a su convaincre le capitaine qu’elle faisait un second digne de confiance. Capable en plus, derrière des lunettes de soleil abritant ses yeux bleus, de repérer et de reconnaître les dauphins ou les oiseaux apparaissant dans leur sillage. Face au franc sourire de Nolwenn, il est clair comme de l’eau des Glénan, que le virement de bord professionnel est réussi !